線上預約
臉書粉絲頁
立星YouTube
隱私權政策
會員登入
回首頁
|
![]() |
• 我同意此筆退貨授權[營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單]全權由網站公司處理。
• 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。退回商品必須是全新狀態(保持商品、包裝、贈品之完整性),若商品有附特殊包裝(夾鏈袋、紙盒...等等)需保持完整無毀損並一同退回,否則恕不接受退貨。 [全新商品之定義]:商品經使用或修改(含剪標)將無法退貨。服飾類請勿穿過造成磨損髒污、不可下過水、試穿時請注意不可沾上化妝品。鞋類請勿穿過造成磨損髒污、不可楦過鞋頭。 [完整包裝]:所有商品請保持完整包裝寄回,完整包裝應含條碼貼紙、包裝袋或鞋盒、吊牌、附屬配件。(注意:因原廠包裝袋與鞋盒屬於配件,請勿直接黏貼退貨單或書寫文字)
• 退貨時不需要另行附回發票。
• 收到商品請務必清點商品數量,如有異常請至客服中心通知客服進行處理;如需辦理退貨,請正確申請退貨商品並清點無誤後,包裝妥善再至便利商店寄回。 若於7日內需取消訂單及退貨,請自行負擔寄送運費。如有贈品、商品配件等短缺或非該單商品狀況產生,將會影響您訂單處理時效,並需請您自費寄回才能處理退貨,故請務必謹慎驗收商品後再進行退貨。
• 若您購買組合活動商品欲退貨時需『整組』退回,如退回後有缺件或非全新商品的情形,將無法辦理退貨。若訂單有購買加價購商品,如退貨後訂單未達加價購門檻,且加價購又未附回者,也將視為訂單缺件或毀損,恕無法辦理退貨! 而因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運門檻,仍將於退貨退款時扣除運費。
• 線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
• 如因個人因素退貨次數過多,本網站商店將暫停出貨終止交易,請您見諒!
• 若有取得退貨便(通)代碼之後,請於三日之內將退貨商品(全商品配件),妥善包裝後至全省門市辦理退貨,詳請可參考「7-11退貨便使用說明」及「便利達康退貨申請流程」。
• 若您欲退回之商品為活動商品時需『整組』退回,如退回後有缺件或非全新商品的情形,恕無法辦理退貨。
• 活動訂單贈送之滿額贈品,如因退貨而未符合活動辦法亦需退回。
• 部分7-11門市尚未提供ibon設備,建議您先至ibon網站查詢(http://www.ibon.com.tw/0000/store.aspx)
• 使用7-11退貨便服務請注意,退貨包裝可自備包材(若向門市索取專用包材,相關費用將需自行負擔!),退貨商品材積不得超過≦45cmX30cmX30cm,最長邊不可超過45cm,且重量不得大於5公斤(KG), 7-11將無法代收退貨。使用便利達康退貨通服務請注意,若您的退貨商品長、寬、 高三邊總和大於90公分(長+寬+高≦90CM,最長邊需≦45CM),重量超過5公斤,便利超商將無法代收退貨,請務必留意。如您的退件過大 ,煩請聯絡「客服中心」,我們將盡快為您處理。
• 外島退貨僅開放便利達康(全家澎湖赤崁店/全家澎湖鑫科店/全家澎湖海洋店/全家澎湖朝陽店/全家澎湖馬公店/全家澎湖湖西店),請務必留意。